• На заказы по каталогам и на товары по ценам офиц.сайтах -комиссия от 0% до 5% *
• При покупке товаров из интернет–магазинов Европы комиссия от 5% до 10%*
*(зависит от суммы заказа и общего Вашего объема заказов)
Конечно, у нас проходят дни акций – снижение комиссии.
• От 15 евро общей стоимости товаров в заказе.
• Чтобы разместить заказ в PRESTIGE EXPRESS, заполните бланк заказа или поля в разделе Купить по ссылке. Более подробно процесс заказа описан на странице:
Заказ по ссылке
• ШАГ 1 - перейти на сайт магазина, скопировать ссылку на товар (например, https://www.zalando-lounge.de/#/)
• ШАГ 2 - вставьте ссылку Вашего товара в поле заказа * Ссылка на товар
• ШАГ 3 - заполните данные по товару в оставшиеся поля *Наименование, цвет *Размер *Цена в евро
• ШАГ 4 - Добавить в заказ - товар будет в корзине заказа
Получить заказ Вы можете у нас в офисе, заказать курьерскую доставку на дом (офис) (для жителей Москвы и Спб), также на почте (по России) или заказать доставку курьером службой EMS, СДЭК.
Стоимость складывается из цены каталога (или магазина) плюс наша комиссия от 5 до 10% (в нее включены: доставка в Москву, страховка, таможенное оформление) плюс стоимость доставки из магазина на наш склад в Европе.
Нет, минимальной суммы на заказ нет.
Вы можете сдать или обменять ее, если товар подлежит возврату по условиям интернет-магазина. При перезаказе размера Вы не платите повторный сервисный сбор.
Не переживайте. Вы можете обменять или сдать эту вещь без каких-либо потерь для себя.
Да, конечно, это возможно.
Возможно, если данный товар находится на складе торгового дома. Уточнить наличие товара в течение 2-5 дней можно только при заказе данного товара у поставщика.
Если заказ не упакован, то Вы можете отказаться от заказа. Отмена возможна только в том случае, если Германия подтверждает ее.
Нет. Курьер не производит возврат денежных средств и прием возвратов сразу при получении Вами товара. При возврате вещей заполняются соответствующие документы. Для клиентов Москвы - курьер может забрать частично неподошедший товар, при этом перерасчет производить не уполномочен.
Изменить размер в заказе невозможно. Вам необходимо аннулировать заказ и сделать новый.
Это товар рассчитанный на разный рост: N - нормальный рост 165-172см, K- невысокие до 164см, L - высокий рост от 172 см.
Ближе к окончанию сезона выходят различные каталоги «экстра». Но мы не рекомендуем дожидаться их появления, так как велика вероятность того, что вещи к тому времени будут распроданы. Не дожидайтесь этих каталогов, просматривайте предложения со скидками на сайтах, ищите разделы "Sale" и "Schnaeppchen". Названия каталожных сайтов прописаны в описаниях каталогов на нашем сайте.
Да, часто предлагаем дни акции со сниженной комиссией нашего сервиса, это стимулирует наших клиентов. А также предусмотрены скидки на крупные заказы.
В «PRESTIGE EXPRESS» действует следующая система скидок:
1. Разовые скидки от суммы заказа по интернет-магазинам:
От 80000 руб. – 1% (комиссия составит 9%)
От 120000 руб. – 2% (комиссия составит 8%)
2. Скидки на комиссию предоставляются по актуальным акциям, предлагаемые PRESTIGE EXPRESS
Да, предварительно предупредите менеджеров, кто получит вместо Вас. Но посылки выдаются строго адресату и по паспорту.
Если Ваши параметры находятся между двумя размерами, рекомендуем бОльший размер. А лучше можно проконсультироваться у менеджера, т.к. таблицы размеров у брендов могут отличаться.
Можно, если товар весом не более 31 кг. Обратите внимание - весовой товар имеет дополнительную стоимость за доставку из Германии в Москву 5 евро за 1 кг, а также предварительно оплачивается 100% и возврату не подлежит
Заказы из каталогов Madeleine, Peter Hahn и т.п. лучше сделать сразу после их появления. В этом случае вероятность их выполнения очень высока. Дело в том, что вещи из этих каталогов производятся в ограниченных количествах и к концу сезона размерный ряд чаще всего уже распродан.
Сумма оплаты за товар автоматически зачисляется на Ваш личный счет по статусу "Распродан", "Отказ, товар не поставляется". Вы можете использовать эту сумму в оплату другого заказа или получить назад по Вашему требованию на указанные Вами реквизиты.
Сервисный сбор - это комиссия нашего сервиса за услуги оформления Вашего заказа и доставки товаров из Европы в Москву на наш склад.
В таблице на странице Online магазины указаны названия магазинов и их условия. Каталожные направления - это магазины, по которым возможны возвраты и обмены товаров.
Наш Qiwi кошелек: +79255422809 В примечании укажите Ваш номер заказа.