• На заказы с официальных сайтов и каталогов одежды - комиссия (сервисный сбор) от 8% до 12%*
• При покупке товаров из интернет–магазинов Германии комиссия от 8% до 12% *
• При покупке товаров из интернет–магазинов Италии и Европы (не Германия) комиссия от 18% до 22% *
*(зависит от суммы заказа и общего Вашего объема заказов)
У нас проходят ежемесячно дни акций – снижение нашей комиссии (сервисного сбора) . Подпишитесь на новости, чтобы не пропустить дополнительную скидку на сервисный сбор.
• Ограничений по минимальной стоимости заказа с нашей стороны нет. Ограничения по минимальной стоимости покупки бывают у самих магазинов на сайте.
Обратите внимание:
- Заказы стоимостью до 50 евро дополнительный сбор 3,00 евро к цене заказа.
К товарам со стоимостью ниже 9,99 евро добавляется 1 евро к цене товара (доп. сбор за обработку/упаковку складом).
• Чтобы разместить заказ в PRESTIGE EXPRESS, заполните бланк заказа или поля в разделе Купить по ссылке. Более подробно процесс заказа описан на странице:
Заказ по ссылке
• ШАГ 1 - перейти на сайт магазина, скопировать ссылку на товар (например, https://www.zalando-lounge.de/#/)
• ШАГ 2 - вставьте ссылку Вашего товара в поле заказа * Ссылка на товар
• ШАГ 3 - заполните данные по товару в оставшиеся поля *Наименование, цвет *Размер *Цена в евро
• ШАГ 4 - Добавить в заказ - товар будет в корзине заказа на нашем сайте
Получить заказ вы можете у нас в офисе в Москве, заказать курьерскую доставку на дом (офис) (для жителей Москвы и Спб), также на почте (по России) или заказать доставку курьером службой EMS, СДЭК или Boxberry.
Стоимость складывается из цены в магазине плюс наша комиссия (сервисный сбор) от 8 до 22% (в нее включены: перевод оплаты за рубеж, конвертация валюты, страховка, таможенное оформление и обработка заказа) плюс стоимость доставки из магазина на наш склад в Европе (порто магазина) и доставка товаров в Москву и к вам по адресу или в пункт выдачи.
Выставляем счет и расчет заказа. По реквизитам на расчетный счет нашей компании.
Оплата на карту банка (без комиссии)
Пройдите по ссылке для быстрой оплаты:
https://prestige-express.com/platezhi
За товары, которые могут быть повреждены в пути в процессе перевозки (стекло, хрупкий пластик, и т.д.) покупатель берет на себя все риски.
К сожалению, возврат выкупленных и полученных товаров на данный момент невозможен.
Риски того, что вещь поступит бракованная, сведены к минимуму. Товары перед отправкой проверяются поставщиком на отсутствие брака, на соответствие размера, цвета и т.д. Если поставщику на склад в Германии поступил заведомо бракованный или не тот товар он возвращается назад в магазин Германии. Поэтому отправка к нам бракованного товара максимально исключена.
Да, конечно, это выкупим.
Доставка товаров из Европы занимает в среднем 4 недели, срок доставки из США – 45 дней. Доставка из Италии 4-6 недель.
Если заказ не упакован, то вы можете отказаться от заказа. Отмена возможна только в том случае, если Германия подтверждает ее. За отмену клиент оплачивает издержки в размере 3 евро.
Нет. На данный момент нет возвратов.
Изменить размер в заказе невозможно. Вам необходимо аннулировать заказ, если он еще не в пути из страны в Россию и оформить новый заказ.
Это товар рассчитанный на разный рост: N - нормальный рост 165-172см, K- невысокие до 164см, L - высокий рост от 172 см.
Да, конечно. Обязательно укажите об этом в заказе, в комментарии или напишите нам. Предварительно мы с вами свяжемся, если купон уже недействительный, такое бывает.
Да, часто предлагаем дни акции со сниженной комиссией нашего сервиса, это стимулирует наших клиентов. А также предусмотрены скидки на крупные заказы.
В «PRESTIGE EXPRESS» действует следующая система скидок:
Скидка на заказ:
от 250€ * 1%
от 501€ * 2%
от 1001€ * 3%
от 2001€ * 4%
Скидка на общий объем заказов:
от 1000€ * 1%
от 2000€ * 2%
от 4000€ * 3%
от 6000€ * 4%
Скидки на комиссию предоставляются по актуальным акциям, предлагаемые PRESTIGE EXPRESS
Да, предварительно предупредите менеджеров, кто получит вместо вас в нашем офисе.
Если ваши параметры находятся между двумя размерами, рекомендуем бОльший размер. А лучше можно проконсультироваться у менеджера, т.к. таблицы размеров у брендов могут отличаться.
На данный момент доставка мебели невозможна.
Да, конечно, и стараемся затраты по покупке свести к минимуму. Доставки осуществляются альтернативными способами и из разных стран.
Сумма оплаты за товар автоматически зачисляется на ваш личный счет по статусу "Распродан", "Отказ, товар не поставляется". Вы можете использовать эту сумму в оплату другого заказа или получить назад по вашему требованию на указанные вами реквизиты.
Сервисный сбор - это комиссия нашего сервиса за перевод оплаты за рубеж, конвертацию валюты, страховку, таможенное оформление и обработку заказа.
Заказать можно не более 4-х единиц одинаковых товаров. От 5 единиц считается коммерческой партией - не допускается таможней.
Доступ к некоторым сайтам магазинов возможен только с включенным VPN.
На нашем сайте в разделе Для детей и будущих мам представлено очень много магазинов с их описанием, условиями и ссылками для перехода.
ERNSTINGS-FAMILY.DE
4LITTLE.DE
BABY MARKT
BABY WALZ
BENETTON.COM/DE
C-AND-A.COM
CYRILLUS
ESPRIT.DE
HM.COM/DE
JACADI.DE
JAKO-O
KINDER BUTT
MANGO.COM
MELIJOE.COM/RU
MOLO.DE
MYTOYS.DE
NEXT.DE
NICKIS
ZARA.COM
Товары запрещенные к отправке в Россию (данные товары полностью запрещены к перевозке в Россию, согласно санкционным ограничениям):
Корма для животных
Линзы и объективы для камеры
Наушники
Смартфоны и телефоныАксессуары для IPhone (MagSafe, Thunderbolt, Magic Keyboard, Magic Mouse, USB-C)
Видео- и звуко- записывающие устройства
Авто и мото запчасти
Оружие, любые детали к оружию (даже накладки на приклады и т.д.)
Дроны и т.д.
Радиоуправляемые и игрушки на моторчике (машинки, поезда, самолеты, вертолеты и т.д.)
Компоненты электроники (транзисторы, резисторы, платы, микросхемы, детали станков)
Игровые приставки и консоли
Комплектующие для ПК (не только процессоры, но и оперативная память, жесткие диски, видеокарты, клавиатуры, мыши, мониторы, корпуса и т.д.)
Эхолоты, fish finder, transducer, cartplotter девайсы
GPS навигаторы
Ноутбуки, планшеты, персональные компьютеры в сборе
Паяльники
Масла (автомобильные и мотоциклетные) и другие подобные продукты из переработанной нефти
Генераторы (бензиновые и дизельные)
Бинокли, телескопы
Если не нашли в нашем списке магазина, из которого хотите купить вещь, то вы можете обратиться к нам, прислав ссылку на выбранный товар любым удобным способом на WhatsApp,Telegram или на электронную почту. Мы уточним у поставщиков - возможна ли покупка из выбранного вами магазина; и если покупка возможна, то оформим заказ.
Вопросы Вы можете задать по телефону 8 800 201-92-75, +7 (495) 542-2809
через E-mail:
info@prestige-express.com
Телеграм +7 925 5422809 https://t.me/Prestige_Express
WhatsApp +7 925 5422809 https://api.whatsapp.com/send/?phone=79255422809&text&type=phone_number&app_absent=0