Вопросы и ответы

1 Какая комиссия вашего сервиса за оказание услуг?

2 Какова минимальная сумма заказа для выкупа?

3 Могу ли я вас сделать один заказ из разных интернет - магазинов?

4 Как сделать заказ?

5 Где я могу получить свою посылку?

6 Какова полная стоимость вещи?

7 Как производится оплата товара?

8 Что делать если товар был поврежден при доставке?

9 Что делать, если вещь не подошла?

10 Как быть, если вещь пришла бракованная?

11 Я не нашла на сайте нужную мне вещь, могу ли я заказать товар, который есть в печатном варианте каталогов Madeleine, Peter Hahn, Bader и др?

12 Какой срок доставки из Европы, из Италии, США?

13 Можно ли отказаться от заказа до его исполнения?

14 Если товар был доставлен курьером и не подошел, могу ли я сразу вернуть свои деньги, получив их у курьера?

15 Я решила изменить размер уже выкупленной вещи, возможно ли это?

16 Часто встречаю при описании товара такие надписи N- размеры, K- размеры, L - размеры. Что это значит?

17 Если на европейском сайте акция или купоны, промокоды, товары со скидками - можно использовать в заказе?

18 Есть ли у вас скидки?

19 Может ли получить мои посылки кто-то, кроме меня?

20 Мои обмеры не подходят под точные значения, указанные в таблице размеров. Я бы хотела заказать джемпер размером 36, но, боюсь, что он будет маленький, а размер 38 может быть большим. Какой размер мне выбрать?

21 Можно ли заказать мебель?

22 Доставляете и выкупаете дорогие товары/бренды, товары класса Люкс?

23 Если я оплатил заказ, а товар отсутствует?

24 Что такое сервисный сбор?

25 Какое количество одного и того же товара можно заказывать?

26 Почему не все ссылки на магазины и сайты, например, сайт ОТТО, не открываются?

27 Где можно посмотреть товары для детей, детскую одежду?

28 Товары каких категорий нельзя заказать?

29 Если в списке нет магазина, из которого я хочу сделать заказ?

30 Если возникли какие-то вопросы, как лучше их задать?

Вопросы и ответы

Предоплата заказа составляет 100%